白坂です、
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>「 セブン―イレブン・ジャパンが店舗指導を担当する現場社員について、現状の約3千人から約千人減らす組織改編を検討していることが分かった。オーナーの業務代行など店舗支援を担う部署に配置転換する方向で、既存店の人手不足を補うのが狙いとみられる。早ければ来年3月にも着手する見通しだ。」
(『共同通信』より一部引用)
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【従来】:
本部(上)
↓
FC(下)
本部がFCを指導する。
目的:
・ブランドイメージを統一する
・どのお店でも同じ品質のサービスを提供する
・他のお店の成功事例を共有する
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【今回のニュース】
本部 = FC(対等)
本部社員は指導者ではなく支援者へ
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【今後に予想される事態】
FCのお店そのものがドンドンなくなっていく
(1)商圏内の人口減少、、、、
(2)FCオーナーの高齢化
(3)従業員の人手不足
本部側で予想される対応:
・不採算店は閉鎖
・採算が取れているお店は「直営化」または本部の社員を「FCオーナーへ」
ただ、
社員としてオーナーを管理・指導する仕事と、実際に自分がオーナーとしてお店を経営するのでは求められる資質や経験が全然違う。たとえ決算書上では黒字が計上されていたとしても、いざ衰退への逆回転が始まったとしたら速いです。コンビニが成長産業で夢実現のために仕事をしていたのも、今や昔。これからは、
次々に噴出し続ける問題に後手・後手で対応しなければならない厳しい経営が予想されます。
貴重な時間にて文章をお読みくださり感謝しています。
ありがとうございます。
それでは、また。
白坂慎太郎
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